HomeDienst · Automatisering
De repetitieve taken van uw vastgoedkantoor automatiseren
Een vastgoedkantoor besteedt aanzienlijk veel tijd aan administratieve taken die zich elke week herhalen. Wij auditeren die taken één voor één, bepalen welke zonder menselijke tussenkomst kunnen draaien, en automatiseren ze. U en uw teams krijgen die tijd terug voor wat echt omzet oplevert: afspraken, schattingen en mandaten.
Onze aanpak
Alles begint met een audit van uw repetitieve taken
Vóór we iets automatiseren, nemen we de echte dagelijkse gang van zaken in uw kantoor door: wat uw team elke dag, elke week, elk maandeinde doet. Wij zoeken de handelingen die zich identiek herhalen, die geen menselijk oordeel vragen, en die geregeld verloren gaan bij gebrek aan tijd.
Elke geïdentificeerde taak wordt op twee criteria beoordeeld: de tijd die ze opslorpt en het risico op fouten of vergetelheid. Wie beide combineert, wordt als eerste geautomatiseerd.
Het resultaat is dubbel: gewonnen tijd en nauwkeurigheid. Een automatisering wordt op vrijdagavond niet moe, vergeet tijdens het verlof geen dossier, en past bij het honderdste contact dezelfde zorgvuldigheid toe als bij het eerste.
Wat wij het vaakst automatiseren
- Automatische opvolging van leads: elk contact komt in een reeks op maat van zijn maturiteit; niemand wordt vergeten
- Google-reviewaanvragen: elke afgeronde transactie activeert de aanvraag op het juiste moment
- De dagelijkse briefing van uw mailbox: de aanvragen die aandacht vragen, de dringende, en wat kan wachten
- Het aanmaken en bijwerken van CRM-fiches: gegevens, bron, toegewezen onderhandelaar, opvolgtaak
- Interne meldingen: de juiste onderhandelaar wordt verwittigd volgens zone en pandtype
- Terugkerende rapporten: de cijfers van de week en de maand komen vanzelf binnen
- Bevestigingen en herinneringen van afspraken: minder verloren tijdslots
Uw voordelen
Uw team richt zich op de kern van het vak
Een vastgoedkantoor verdient geen geld met het overtypen van contactgegevens of het zoeken naar een dossier in een mailbox. Het verdient geld met schattingsafspraken, bezoeken en onderhandeling. Automatisering geeft die tijd terug aan wie hem in mandaten weet om te zetten.
- 01Tijd teruggegeven aan uw teams.De uren die naar repetitieve taken gingen, gaan terug naar afspraken, bezoeken en schattingen — daar waar uw omzet wordt beslist.
- 02Nauwkeurigheid, doorlopend.Geen vergetelheid, geen typefout, geen dossier dat op een vrijdagavond of tijdens het verlof door de mazen glipt.
- 03De lead van 21 uur wordt om 21 uur behandeld.Fiche aangemaakt, onderhandelaar toegewezen, melding verstuurd. Uw team belt de volgende dag een verkoper terug die zich zijn aanvraag nog herinnert.
- 04Er gaat niets meer verloren.Het contact dat in een gedeelde mailbox vergeten werd, wordt een opgevolgd dossier, met een geplande herinnering.
- 05Uw reviews komen doorlopend binnen.Uw score en uw lokale zichtbaarheid gaan vooruit zonder dat er iemand tijd in steekt.
- 06U stuurt in plaats van te ondergaan.De cijfers komen vanzelf; u beslist op feiten in plaats van op indrukken.
Dat is precies waar de audit voor dient. Wij nemen de dagelijkse gang van zaken van uw team door en sporen de handelingen op die zich identiek herhalen, die geen menselijk oordeel vragen, en die geregeld verloren gaan. Elke taak wordt beoordeeld op de tijd die ze opslorpt en het risico op vergetelheid. U vertrekt met een geprioriteerde lijst, ook als u niets met ons automatiseert.
Een automatische samenvatting die elke ochtend verstuurd wordt: binnenkomende aanvragen gerangschikt op prioriteit, die al te lang op antwoord wachten, en die kunnen wachten. In plaats van een volle mailbox te openen en te sorteren, weet u in dertig seconden waarmee te beginnen.
Nee. Wij automatiseren binnen uw bestaande tools. Wij koppelen WHISE, SweepBright, Omnicasa, uw mailsysteem en uw afsprakentools. Hebt u nog geen CRM, dan helpen wij u er een kiezen voordat we iets automatiseren.
Integendeel. Wij automatiseren de administratie, nooit de relatie. Uw berichten worden in uw merkstem geschreven, en de gewonnen tijd gaat precies terug naar waar de relatie wordt opgebouwd: aan de telefoon, bij schattingsafspraken en tijdens bezoeken.
Dat hangt af van uw huidige organisatie en van het aantal behandelde dossiers. De audit becijfert de verbruikte tijd taak per taak: u ziet precies wat er te recupereren valt vóór u zich tot iets verbindt.
